福建省2014年4月高等教育自学考试

物流管理概论试题

课程代码：07031

    请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

    1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

    2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.现代物流管理的首要目标是

A.降低成本 B.提高作业效率

C.满足顾客需要 D.取得利润

2.对于自身物流资源与能力不足，但又想获得高效益、高水平物流服务的企业，可以采用以下模式

A.成立物流子公司 B.委托第三方物流企业

C.组建一体化管理的物流组织 D.建立协作性物流机构

3.企业有效的顾客服务战略立足于

A.深刻理解顾客对服务的需要 B.服务产品的研究开发

C.企业的盈利目标 D.行业的传统

4.运输灵活性强、可以做到“门到门”运输的运输方式是

A.铁路运输 B.公路运输

C.水路运输 D.航空运输